IT-решения для Туристско-информационных центров

программы для туристско-информационных центров
Какие задачи встают перед Туристско-информационным центром в повседневной работе?
Можно ли их автоматизировать?
Какой инструментарий есть на рынке для того, чтобы эффективнее работать с информацией?
Два основных продукта предназначены для туристско-информационных центров.

Рабочий кабинет ТИЦ — это программный продукт, который устанавливается в офисы ТИЦ.
Сайт туристско-информационного центра — это внешний коммуникационный канал, который используется для продвижения региона, но служит также и для взаимодействия с участниками рынка, собирая информацию для рабочего кабинета ТИЦ.

Эти продукты тесно интегрированы друг с другом, но могут работать по отдельности.

Рабочий кабинет ТИЦ

АИС «Рабочий кабинет ТИЦ» — комплексное решение, предназначенное для организации единого информационного пространства туристско-информационных организаций региона или глобальных туристских маршрутов.
Программный продукт устанавливается в офис туристского центра и позволяет упростить работу по ведению баз данных и управлению информацией, с которой приходится работать туристскому центру

единая информационная система ТИЦ

Общая база данных позволяет работать с информацией всем сотрудникам центра, а также тем сотрудникам, которые работают в другом офисе. Главное достоинство системы в возможности организации единого информационного пространства между всеми туристскими центрами, которые работают в регионе. Это позволяет предоставлять гостям качественную и достоверную информацию, проводя анализ их запросов.

загрузка и предоставление информации

Наличие единой базы позволяет быстро выгружать и загружать информацию в Рабочий кабинет без необходимости перепечатывать или перенабирать тексты. Это удобно, когда необходимо быстро предоставить отчет или информацию посетителям центра.

модуль учета посетителей и контроля качества

Позволяет контролировать число оказанных консультаций, поступивших в туристско-информационный центр, результат оказания услуги. Контролирует число посетителей сайта и систематизирует данные для составления муниципального отчета и отчета по форме 1ТИЦ
Система контроля качества позволяет оценить работу ТИЦ через форму связи, устанавливаемой на сайте, а также через терминал оценки, устанавливаемой по желанию в офисе ТИЦ (терминал покупается самостоятельно, в простейшем случае это андрод устройство)

интеграции с внешними системами

модуль интеграции с внешними системами позволяет передавать данные во внешние системы, снижая затраты на подготовку и наполнению внешних ресурсов, таких как Национальный туристский портал, Национальный календарь событий, Унифицированный туристский паспорт регионов, Система обмена туристской информацией


Подробнее о рабочем кабинете ТИЦ

Сайт туристско-информационного центра

Размещенный в сети интернет сайт выполняет функцию продвижения региона, но одновременно является центром по сбору и обработки информации от участников рынка. Информация от участников рынка поступает в рабочий кабинет ТИЦ (она становится доступной для сотрудников ТИЦ). Оператор может скорректировать информацию или опубликовать ее на сайте.

модуль сбора и публикации новостей

Позволяет собирать информацию от участников рынка и публиковать ее на сайте, размещать в Системе обмена туристской информацией для передачи участникам рынка и в зарубежные офисы по туризму

модуль сбора и публикации данных для регионального календаря

Позволяет собирать и уточнять информацию о мероприятиях, проходящих в регионе, публиковать ее на сайте и передавать в Национальный календарь событий. Обратная связь с Национальным календарем позволяет получать для публикации на сайте информацию от организаторов мероприятий

модуль актуализации баз данных о туристской инфраструктуре региона

Позволяет собирать и актуализировать данные об участниках рынка и ведению учета туристской инфраструктуре региона


Подробнее о сайтах для ТИЦ

Мобильное приложение о регионе

Типовое мобильное приложение отображает информацию, размещенную на сайте ТИЦ. Обновление происходит автоматически с изменением инфорации в рабочем кабинете ТИЦ или сайте туристско-информационного центра.

Информационные терминалы

Интеграция с информационными терминалами позволяет отображать данные, размещаемые на сайте туристско-информационного центра в информационных терминалах. Управление размещенной информацией осуществляется через Рабочий кабинет или сайт ТИЦ. Оказанные консультации включаются в модуль учета посетителей ТИЦ

© Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения авторов.