5 тенденций 2014 г. в сфере гостиничного бизнеса

«Быть в тренде» звучит устрашающе для любого бизнеса, а в гостиничной сфере или в ивент индустрии повседневные задачи появляются в таком количестве, что кажется, справиться с ними не под силу. Каким же образом оставаться в курсе тенденций гостничного бизнеса в 2014 г., если вы управляете отелем?

За помощью мы обратились к нашим друзьям в Великобритании Hotel Business Magazine.

Понимание и использование этих трендов будет способствовать приятному пребыванию гостей в вашем отеле и увеличению шансов, что они вернуться к вам еще не раз.

Вот небольшой список тенденций 2014 г в сфере гостиничного бизнеса. Вы обнаружите, что использование технических устройств проходит красной нитью через все имеющиеся тенденции.

1) Удостоверьтесь, что у ваших гостей достаточно розеток. Почти половина всех путешествующих имеют с собой, по крайней мере, два гаджета, а недостаток розеток, чтобы подзарядить их всех это верный способ разочаровать ваших гостей.

2) Сейчас более 50% всех гостей бронируют номера онлайн, поэтому важно иметь хорошо продуманный веб-сайт, где можно легко зарегистрироваться и особенно важное, сайт должен быть адаптивным для мобильных устройств.

3) Присутствие вашего отеля на сайтах онлайн бронирований увеличивает количество заказов на 14%. Увеличьте свое присутствие в интернете, став партнером сайтов онлайн бронирований, особенно это актуально в полусезон.

4) 85% всех путешествующих хотят бесплатный, надежный беспроводной интернет в отеле. Самый легкий способ сделать ваших гостей счастливыми.

5) На сегодняшний день гости уделяют значительное внимание онлайн отзывам, больше, чем когда-либо, а 72% путешествующих утверждают, что они доверяют отзывам в интернете так же, как и рекомендации своих друзей. Боритесь с негативными и культивируйте положительные отзывы, не забывайте выкладывать их на своем сайте.

Опубликовано пользователем Евгения Рыбина  |  Комментарии к записи 5 тенденций 2014 г. в сфере гостиничного бизнеса отключены  |  в категории Статьи и аналитика
© Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения авторов.